Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : dispositions générales.

Toutes les ventes sont soumis aux clauses et aux présentes conditions générales de ventes.

ARTICLE 2 : offres commerciales.

Nos offres sont valable 1 mois à compter de la date du devis. Le tarif applicable à une commande est le tarif en vigueur à la date de réception de la commande ou du devis. Nos prix sont en HT. Le TTC sont affichés au panier.

ARTICLE 3 : livraison.

Les délais de livraison s’ajoute à un délais de fabrication de la marchandise de 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le dépassement de ces délais ne peuvent donner droit à des dommages et intérêts, pénalités de retards ou encore d’annulation de commande en cours.

Les frais de livraison sont offert en France métropolitaine à partir de 100 HT de commande, pour une livraison standard. Cette offre exclut les livraisons hors France métropolitaine, produits volumineux, livraison express ou spécifique.

Vous êtes notifiés par mail de l’expédition, la livraison et/ou de la non-livraison de votre commande.
Le jour de la livraison, si nécessaire, nous vous invitons à vous adresser directement au transporteur concerné. Un suivi de livraison en ligne est disponible dans le détail de votre commande.

Concernant l’adresse de livraison vous pouvez modifier votre adresse de livraison jusqu’à l’édition de l’étiquette de transport. Une fois éditée, aucune correction ne pourra être prise en compte par vos panneaux ideosign. Vérifiez bien les informations renseignées dans le formulaire d’adresse ( numéro de téléphone, code porte, ect ..). Une adresse mal renseignée est une cause d’erreur de livraison.

Les réclamations pour colis endommagés ne seront recevable que si vous émettez une réserve en présence du chauffeur (décrire avec précision les parties endommagées).

ARTICLE 4 : prix et paiement.

Tous nos prix sont indiqués en euros hors taxes et hors frais de livraison, le montant TTC sera indiqué au panier.

Les moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire.
  • PAYPAL
  • Virement bancaire

La commande est fabriquée et expédiée 8 jours après son règlement pour les commandes standard. Le délais peut varié pour les commandes personnalisées et selon les quantités souhaitées.

ARTICLE 5 : condition de retour.

Vous disposez de 14 jours ouvrés pour nous faire une réclamation sur la non conformité d’un produit. Nous acceptons le retour des produits sauf dans le cas des produits personnalisés ou fabriqués sur mesure à la demande du client.

Le retour de ses marchandises doit être effectué dans un délais de 14 jours max à partir de la date de réception de la commande.

Il fera l’objet d’un avoir, d’un remplacement du produit commandé ou d’un remboursement qui sera effectué pour ce dernier dans les 15 jours après réception de la marchandise.

ARTICLE 6 : propriété intellectuelle.

Vos panneaux Ideosign conserve entière propriété des produits et marchandises vendus jusqu’au paiement intégral du prix.

ARTICLE 7 : attribution de compétence.

En cas de conflit le tribunal compétent est le Tribunal de Commerce de Laval qui statuera selon les règles et lois en vigueur en France. Droit applicable est le droit français.

Mentions légales :

Vos panneaux ideosign est la boutique en ligne de Ideosign Tk dont le siège social est situé dans la zone artisanale du riblay 53260 Entrammes.

Responsable du site : Karine TAYA